1) Beratung:
Rufe uns an oder sende an uns ein E-Mail wenn Du zusätzliche Informationen zu den angebotenen Produkten wünschst.
Bestellungen nehmen wir gerne entgegen:
per E-Mail | |
telefonisch | +43 (650) / 2200 459 |
Die Bestellungen werden normalerweise am nächsten Werktag bearbeitet. Unsere Zustellung erhältst Du dann innerhalb von 3 bis 4 Werktagen in ganz Österreich. Wir sind zur Teillieferung und Teilleistungen jederzeit berechtigt, soweit dies dem Käufer zumutbar ist.
Es gelten die Zustellgebühren welche im Zuge des Bestellvorganges beschrieben werden.
Gewerbliche Kunden: Die Preise gelten alle ab Lager Hall in Tirol - Mindestbestellung 24 Flaschen pro Sorte.
Die Zustellpreise werden nach tatsächlichen Kosten verrechnet (Paket, Einmal oder EURO-Palette).
In den oben angeführten Transportkosten für Privatpersonen ist eine Transportversicherung bis EUR 520,-- Warenwert pro Paket enthalten – bei Gewerblichen geht das Risiko ab Kauf / Auslieferung auf den Besteller über. Ergänzend gelten die AGB’s der durchführenden Transportunternehmen.
Alle importieren Weine sind bei der ARA unter der Nummer 18875 entpflichtet. Alle Preisangaben im Netz sind ohne Gewähr. Druckfehler, Irrtum und Preisänderung vorbehalten.
Für Wiederverkäufer besteht die Möglichkeit, Probeflaschen zu bestellen. Bei Weinen bis zu einem Nettopreis von 20,- EUR verrechnen wir den Listenpreis abzgl. 50% Musterrabatt zuzgl. der Transportkosten. Bei Weinen über 20,- EUR wird der normale Preis verrechnet und bei der ersten darauffolgenden Bestellung der Musterrabatt in Abzug gebracht. Pro Jahrgang und Wein ist nur eine Musterflasche möglich.
Die Bezahlung der bestellten Waren kann bar, per Zahlschein , per Kreditkarte oder per paypal.com erfolgen. Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum zu zahlen. Bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnung und etwaiger Nebenforderungen bleibt die Ware unser Eigentum. Wir behalten uns vor, die erste Lieferung per Nachnahme oder Vorauskassa vorzunehmen.
Bei Zahlungszielüberschreitungen werden bankmäßige Zinsen verrechnet. Als Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand wird Innsbruck vereinbart.
Unsere Angebote sind freibleibend und gelten solange der Vorrat reicht. Sollte Deine Bestellung gerade ausverkauft oder nicht in der bestellten Menge vorrätig sein wirst Du von uns per E-Mail verständigt. Du entscheidest dann, ob Du eine Teillieferung akzeptierst oder einer längeren Lieferzeit zustimmst.
Im Bereich Wein sind wir Spezialisten für Portugal, Spanien und Italien (Kampanien, Nord-Ost Italien). Alle Weine werden mehrmals von uns verkostet und nur die Weine gelangen in unser Sortiment, die unseren Vorstellungen von Herstellung, Philosophie des Winzers bzw. der Winzerin, Preis / Genussverhältnis sowie unseren Vorstellungen von "Fair-Trade" entsprechen. Im Problemfall sind wir bemüht, die Vorstellungen und Erwartungen aller Beteiligten in Einklang zu bringen. Im Bereich Craft-Biere sind wir spezialisiert auf hochwertige Craft-Biere, welche sich für die Gastronomie eignen. Dabei achten wir vor allem auf die drinkability und Präsentation. Wir bieten ein umfangreiches Dienstleistungspaket für unsere Kunden (Wein- und Bierkarte, Schulungen, Verkostungen, Events etc.). Im Bereich Spirituosen und Liköre suchen wir ausschließlich Spezialitäten, die uns selbst überzeugen. Ebenso im Bereich der Lebensmittel. Hier legen wir auch großen Wert auf biologische oder biodynamische Erzeugung. Wir sind für unsere Kunden auch als Scout tätig. Suchst Du eine Besonderheit? Wir kümmern uns darum.
Durch Absprachen mit vielen unserer Lieferanten können wir – entgegen internationalen Usancen - Ersatz bei einzelnen korkkranken Weinen leisten! Bitte um Rückfrage Im Einzelfall! Wir benötigen dazu in jedem Fall den Kork sowie die Flasche mit einer Restmenge Wein innerhalb von 7 Tagen nach Öffnung. Ein genereller Anspruch auf Ersatz kann daraus nicht abgeleitet werden!
Für Altweine (=nicht aktuelle Jahrgänge) kann ein Ersatz nur erfolgen, wenn dieser Jahrgang noch vorrätig ist bzw. von unserem Lieferanten ersetzt werden kann.
Wir führen in unseren Preislisten und im Internetshop immer die lagernden bzw. aktuellen Jahrgänge an. Wir behalten uns das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung auf einen aktuelleren Jahrgang umzusteigen (es besteht kein Anspruch auf die Lieferung des angeführten Jahrgangs!).
Wir lagern alle Weine bei idealen Bedingungen in unserem Keller. Trotzdem kann es speziell bei alten Jahrgängen vorkommen, dass diese bei Öffnung fehlerhaft sind. In diesem Fall kann analog Punkt 11 nur bedingt ein Ersatz im Rahmen unseres Qualitätsbestrebens erfolgen.
Wir überprüfen alle Produkte vor dem Versand und verpacken sie sehr sorgfältig. Trotzdem können beim Transport Fehler passieren und Dein Produkt beschädigt werden. Bitte überprüfe daher die Lieferung sofort nach Erhalt auf Richtigkeit und Vollständigkeit. Bei Fehlern reklamiere bitte sofort, wenn möglich per E-Mail alois@die-geniesserei.at Bei Transportschäden reklamiere bitte beim Empfang der Ware und informiere uns umgehend und dokumentiere den Transportschaden am Besten mit Deiner Handykamera. Reklamationen zu einem späteren Zeitpunkt können nicht anerkannt werden.
Die Genießerei ermöglicht Ihnen die Rückgabe bestellter Waren ohne Angabe von Gründen unter folgenden Bedingungen:
Wenn Du vom Vertrag zurücktrittst, so wird Die Genießerei nach Rücksendung der Ware den allenfalls bereits gezahlten Kaufpreis ersetzen.
Der schriftliche Rücktritt ist an folgende Adresse zu richten:
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Du stimmst zu, dass die im Kaufvertrag angeführten und bei der Registrierung bekannt gegebenen Daten elektronisch gespeichert und verarbeitet werden. Wir versichern Dir, dass Deine Daten nicht an Dritte weiter gegeben werden. Die Daten können zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften, zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs und zur Kundenpflege verwendet werden. Diese Zustimmung kann jederzeit via Datenwartung auf der Homepage, schriftlich oder per E-Mail an alois@die-geniesserei widerrufen werden.
Die Genießerei - Mag. Sandra Wimmer, | |||||||||||||||||||||||||||||||||
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